Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Statora (statora.space) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng dịch vụ Statora, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin thanh toán (phương thức thanh toán, mã giao dịch)
Lịch sử sử dụng dịch vụ (số điện thoại ảo đã mua, thời gian sử dụng)
Thông tin thiết bị (địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành)
Thông tin liên hệ khi bạn liên hệ hỗ trợ (Telegram username, email)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

Cung cấp và duy trì dịch vụ
Xử lý giao dịch thanh toán và hoàn tiền
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận
Cải thiện chất lượng dịch vụ

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hóa dữ liệu truyền tải qua HTTPS/SSL
Không lưu trữ nội dung mã OTP sau khi hết thời gian hiệu lực
Hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng cho nhân viên
Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện truy cập trái phép

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
Để xử lý thanh toán qua các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng)
Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Statora

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

Lưu tùy chọn giao diện (chế độ sáng/tối)
Phân tích lưu lượng truy cập website
Cải thiện trải nghiệm người dùng

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép)
Từ chối nhận thông tin quảng cáo

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi qua Telegram hoặc các kênh hỗ trợ trên website.